• Условия оплаты
  • Доставка
  • Гарантия
  • Магазины
  • Бренды
  • Вопрос-ответ
+7 499 390 12 77 Заказать звонок
Вход Регистрация
Ya-Yo.ru Ya-Yo.ru
  • Меню
  • Каталог
    • БАДы
    • БАДы и витамины по составу
    • Витамины и БАДы
    • Наборы БАДов
    • По назначению
    • Бандажи
    • Корректоры осанки и корсеты
    • Массажеры
    • Матрасы
    • Медтехника
    • Обувь
    • Ортопедия
    • Подушки
    • Средства реабилитации
    • Стельки
    • Трикотаж
  • Акции
  • Услуги
  • О компании
    О компании Новости Сотрудники Вакансии Отзывы Реквизиты
  • Контакты
+7 499 390 12 77 Заказать звонок
0
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:0 ₽
Перейти в корзину
Главная
-
Помощь
-Гарантия на товар

Гарантия на товар

  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар

Все представленные на сайте товары сертифицированы и имеют фирменные гарантии фирм-производителей. 

Обмен или возврат бракованного товара производится в соответствии с законами РФ. 

При приемке товара или в процессе использования его, в период гарантийного срока, может обнаружится заводской брак в изделии, не связанный с неправильным использованием и уходом за изделием. В таком случае, вы имеете право на обмен на такое-же качественное изделие или возврат изделия производителю.

Порядок действий при обнаружении заводского брака:

  1. Убедится, что это именно заводской брак.

  2. Убедится, что в процессе использования изделия вы пользовались им в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации и не нарушали ее.

  3. Заполнить «Акт разногласий» на товар, в котором должно быть указано: название изделия», артикул; название, номер и дата документа по которому вы приобретали данный товар (чек, накладная и т.д.); описание брака. А также приложить: Заявление от покупателя 

  4. Сфотографировать брак

  5. Отправить нам по электронной почте претензию и фото брака.

  6. После подтверждения от производителя, выслать изделие нам на склад.

  7. После поступления брака к нам на склад, при следующей поставке товара, мы высылаем вам товар на замену брака.

Если при получении бракованного товара возникнут сомнения, что это производственный брак, и что брак возник в результате неправильного использования изделия, то товар может быть отправлен на экспертизу. По результатам экспертизы, товар или возвращается покупателю, или обменивается на новый.

Подписывайтесь
на новости и акции
+7 499 390 12 77 Заказать звонок
2023 © © 2023 Ya-Yo.ru Все права защищены
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Магазины
  • Реквизиты
  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Возможности
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Производители
  • Обзоры
ВКонтакте Одноклассники Facebook Twitter Instagram Мой мир